Política de Privacidad
Vega se compromete a proteger la información personal de quienes interactúan con nuestros servicios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted como titular de esa información, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su decreto reglamentario 1377 de 2013.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Vega Educación Financiera
Dirección: Calle 72 #9-55, Bogotá 110231, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]
Teléfono: +57 601 384 7629
2. Datos personales que recopilamos
Cuando usted completa el formulario de contacto o se inscribe en uno de nuestros programas, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta que nos envíe
También recopilamos de forma automática información técnica de navegación mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies). Esta información no permite identificarle directamente.
Base legal: El tratamiento de sus datos se realiza con su consentimiento explícito (al enviar el formulario), para el cumplimiento de la relación contractual cuando se inscribe en un programa, y por interés legítimo para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios.
Período de conservación: Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, si se inscribe en un programa, durante la duración de este más un período adicional de dos años con fines de comunicación y calidad. Los datos de facturación se conservan por el período exigido por la normativa tributaria colombiana.
3. Uso de los datos personales
Vega utiliza sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Gestionar su inscripción en los programas formativos
- Enviarle información sobre nuevos ciclos de programas si usted lo ha autorizado
- Mejorar la calidad de nuestros servicios a partir de encuestas de satisfacción
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales colombianas
Comunicaciones de seguimiento: Si usted ha participado en un programa, podremos comunicarnos para informarle sobre nuevos ciclos o actualizaciones de contenido. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. No vendemos información a entidades financieras, aseguradoras ni ninguna otra organización.
4. Medidas de seguridad
Vega aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS
- Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
- Revisiones periódicas de las prácticas de almacenamiento
- Procedimiento de notificación en caso de incidente de seguridad
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos conforme a lo establecido en la normativa colombiana.
5. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento y para el análisis anónimo del tráfico. Para información detallada sobre los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
6. Sus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar y corregir información inexacta o incompleta
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base legal para su tratamiento
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre y la solicitud concreta. Atenderemos su petición en los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
7. Menores de edad
Los programas de Vega están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.
8. Vínculos a terceros
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9. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo informaremos a través de nuestros canales habituales de comunicación con los participantes.
10. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos:
Calle 72 #9-55, Bogotá 110231, Colombia
Autoridad supervisora: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co